Política de Privacidad
Última actualización: octubre de 2025
En Vivainmo, operado por Axistia LLC, con domicilio en 2980 NE 207th St STE 307, Aventura, FL 33180, USA, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar el tratamiento responsable de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando accedés a nuestro sitio web www.vivainmo.com y su subdominio argentino ar.vivainmo.com, en cumplimiento con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
1. Alcance y aceptación
Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden, navegan, se registran o interactúan con Vivainmo desde Argentina. Al utilizar nuestros servicios, aceptás expresamente los términos de esta Política de Privacidad y autorizás el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí establecido.
2. Información que recopilamos
2.1. Información proporcionada voluntariamente
Recopilamos información personal cuando vos mismo la ingresás en el sitio, por ejemplo:
- Al registrarte como usuario
- Al publicar una propiedad
- Al completar formularios de contacto
- Al suscribirte a alertas o newsletters
- Al comunicarte con nuestro equipo de soporte
Esta información puede incluir: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, ubicación, tipo de usuario (particular, inmobiliaria, desarrollador), preferencias de búsqueda, y contenido de tus publicaciones.
2.2. Información recopilada automáticamente
Cuando navegás por Vivainmo, recopilamos información técnica de forma automática mediante cookies y tecnologías similares, como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
- Interacciones con el sitio
Esta información se utiliza con fines estadísticos, de seguridad y para mejorar tu experiencia de navegación.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tu información personal para:
- Gestionar tu cuenta y publicaciones
- Procesar tus consultas y solicitudes
- Enviarte notificaciones sobre tus propiedades o actividad en el sitio
- Brindarte soporte técnico y atención personalizada
- Mostrarte contenido relevante según tus intereses
- Mejorar la calidad y seguridad de nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Vivainmo no comparte tus datos con terceros, ni accede a bases de datos externas. Toda la gestión de datos se realiza de forma interna a través de nuestro CRM propio.
4. Comunicaciones y notificaciones
Podemos enviarte comunicaciones por correo electrónico, WhatsApp o notificaciones dentro del sitio relacionadas con:
- Actividad de tus publicaciones
- Consultas recibidas
- Cambios en nuestros servicios
- Novedades, promociones o mejoras del sitio
Podés darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento desde tu cuenta o escribiendo a legal@vivainmo.com.
5. Uso de cookies
Vivainmo utiliza cookies para:
- Garantizar una navegación segura
- Recordar tus preferencias
- Analizar el uso del sitio
- Mostrarte contenido y anuncios relevantes
Podés configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen:
- Protocolos de cifrado
- Control de accesos internos
- Monitoreo de actividad
- Auditorías periódicas
Si bien ningún sistema es 100% infalible, trabajamos continuamente para reforzar la seguridad de nuestros procesos.
7. Derechos del usuario
Como titular de tus datos personales, tenés derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre vos
- Solicitar la rectificación, actualización o supresión de tus datos
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, escribinos a legal@vivainmo.com incluyendo tu nombre completo, documento de identidad y el detalle de tu solicitud. Respondemos conforme a los plazos establecidos por la Ley 25.326.
8. Transferencias internacionales
La información que recopilamos puede ser almacenada en servidores ubicados fuera de Argentina, incluyendo Estados Unidos, donde se encuentra la sede de Axistia LLC. Al utilizar nuestros servicios, consentís expresamente esta transferencia internacional de datos, que se realiza bajo estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.
9. Menores de edad
Vivainmo no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin autorización de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos de forma inmediata.
10. Cambios en esta política
Vivainmo puede modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado.
11. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés escribirnos a:
Correo electrónico: legal@vivainmo.com
Responsable legal: Axistia LLC
Domicilio: 2980 NE 207th St STE 307, Aventura, FL 33180, USA